מדיניות הפרטיות

ב-PleeZ, אנו מעריכים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלך כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה בחנות ה-Shopify שלנו.

1. המידע שאנו אוספים

אנו אוספים נתונים אישיים כאשר אתה אינטראקציה עם האתר שלנו, מבצע רכישה או יוצר חשבון. סוגי המידע האישי שאנו עשויים לאסוף כוללים:

מידע זיהוי אישי: שם, כתובת דוא"ל, כתובת חיוב וכתובת משלוח, מספר טלפון.

מידע תשלום: פרטי כרטיס אשראי ושיטות תשלום אחרות (מעובדים דרך ספקי תשלום צד שלישי מאובטחים).

מידע על השימוש באתר: כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, צפיות בדפים, זמן שהות באתר, ומידע על הפניות.

העדפות תקשורת: ההעדפות שלך לגבי קבלת חומר פרסומי מאיתנו.

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למספר מטרות, כולל:

עיבוד הזמנות: להשלים ולבצע את ההזמנות שלך, כולל שליחת אישורי הזמנה, חשבוניות ומידע על מעקב.

תמיכה בלקוחות: לענות על פניותיך ולספק תמיכה ללקוחות.

שיפור חווייתך: להתאים אישית את חווייתך, לדוגמה, להמליץ על מוצרים בהתבסס על התנהגותך בגלישה או רכישותיך.

תקשורת שיווקית: לשלוח מיילים פרסומיים ועדכונים על מוצרים חדשים, הצעות מיוחדות או אירועים, אם בחרת לקבל אותם.

אבטחה ומניעת הונאה: למנוע הונאה, לנטר פעילות חשודה ולשמור על אבטחת חשבונך ומידע אישי שלך.

3. כיצד אנו מגנים על המידע שלך

אנו לוקחים את הגנת המידע האישי שלך ברצינות ומשתמשים באמצעי אבטחה בתקן התעשייה:

הצפנת SSL:
Shopify מבטיחה שכל המידע הרגיש, כמו פרטי תשלום, מועבר בצורה מאובטחת דרך הצפנת SSL.

מעבדי תשלום: אנו משתמשים בשערי תשלום צד שלישי מהימנים העומדים בתקני פרטיות ואבטחה מחמירים כדי לעבד את המידע שלך בצורה מאובטחת.

שימור נתונים: המידע האישי שלך נשמר רק כל עוד נדרש כדי להשלים את ההזמנה ולמלא את ההתחייבויות החוקיות שלנו.

4. עוגיות וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חוויית הקנייה שלך, לספק שירות מותאם אישית ולנתח את תנועת האתר. עוגיות הן קבצים קטנים המניחים על המכשיר שלך ומאפשרים לנו:

לעקוב אחרי ההתנהגות שלך ברכישה והעדפותיך.

לזכור פריטים בעגלת הקניות שלך.

לספק לך תוכן ופרסומות מותאמות אישית.

אתה יכול לשלוט בהעדפות העוגיות שלך דרך הגדרות הדפדפן, אך השבתת עוגיות עשויה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר.

5. שיתוף המידע שלך

אנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך. עם זאת, אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם ספקי שירותים צד שלישי במקרים הבאים:

ביצוע הזמנות: כדי להשלים הזמנות, אנו משתפים מידע נחוץ עם ספקי המשלוחים, כגון שם, כתובת משלוח ומספר טלפון.

עיבוד תשלומים: פרטי תשלום מעובדים דרך שערי תשלום מאובטחים של Shopify.

ציות לחוק: אנו עשויים לחשוף את המידע שלך אם נדרש על פי חוק, כדי להגן על זכויותינו או כדי למלא בקשות חוקיות.

6. הזכויות שלך וההעדפות

יש לך את הזכות ל:

גישה לנתונים שלך: תוכל לבקש עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך.

עדכון או תיקון נתונים: תוכל לעדכן או לתקן את פרטיך האישיים דרך הגדרות החשבון שלך או על ידי פנייה אלינו.

מחיקת חשבון: תוכל לבקש מחיקת חשבונך והמידע האישי שלך (בהתאם לתנאים מסוימים).

הסרה מקמפיינים שיווקיים: תוכל להסיר את עצמך מקבלת מיילים פרסומיים בכל עת על ידי לחיצה על קישור הסרה מהמייל או פנייה ישירה אלינו.

7. תפקיד Shopify בפרטיות

כפלטפורמת הסחר האלקטרוני שלנו, Shopify עוזרת בניהול האתר ומעבדת את המידע שלך בשמנו. Shopify מתייחסת לאבטחה ברצינות ומחויבת לעמוד בחוקי הפרטיות כדי להגן על המידע האישי שלך.

8. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו בכל עת. אם נעשה שינויים משמעותיים, נודיע לך באמצעות דוא"ל או נפרסם הודעה באתר שלנו. נא סקול את המדיניות הזו באופן תקופתי לעדכונים.

9. צור קשר איתנו

אם יש לך שאלות או דאגות לגבי המידע האישי שלך, מדיניות פרטיות זו או הפרקטיקות שלנו, ניתן לפנות אלינו במייל office@pleez.co.il